いつもハンドサプリをご利用いただき、誠にありがとうございます。
表題の通り、予約の変更やキャンセルについてお知らせ致します。
予約通りにご利用していただくことがお店としては、理想ではありますが
体調不良や急なご予定により、予約の変更やキャンセルは今まで通りしていただいて大丈夫です。
・無断キャンセル
・当日のキャンセルや変更(予約時間直前)
この二点に関してご遠慮いただくようにお願い致します。
当店においての予約は、施術者と時間、場所を確保した状況になります。
そのため、予約が入っている時間帯は他のお客様はお断りすることとなるため
無断キャンセルやギリギリでのキャンセル/変更は「機会損失」となってしまいます。
機会損失の数が多くなれば、お店として負担が多くなるため、
可能限り、ご予約通りのご利用をお願い致します。
【無断キャンセル多/当日キャンセルや変更多】
・ご予約可能日時を当日もしくは前日のみとさせていただきます
・予約分の100%分の請求(機械損失が多く、必要と判断した場合)
【悪意が感じられるキャンセルや変更】
・当店のご利用をお断りさせていただきます。
お客様にご満足していただけるよう、今後もサービス向上に努めて参ります。
何卒よろしくお願い致します。
店主 佐藤